カレンダー
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31     
今日は、私が普段使用しているパソコンについてお話しさせていただきます。
今週に入ってから私のPC(Windows7)のみに不具合が生じていました。
症状については、PC本体の電源スイッチを入れるとWindows画面が現れるのですが、マークが表示されず、モニターに「Windowsを起動しています」の表示のみでそこから何も動こうとはしない状態でした。
このまま待っていても何も変わらないので、PC本体の電源スイッチの長押しでやむなく強制終了。
再び電源を入れると 「スタートアップ修復の起動(推奨)」「Windowsを通常起動する」が表示されたのでスタートアップ修復を選択。
30分くらい修復作業にかかり、結果については、「問題を見つけられませんでした」。
その直後、システムを復元しますか?と表示されたのでバックアップから日付を指定して実行。
そうすると通常に起動しました。

しかし、問題はここからです!

画面が立ち上がったのち、スタートメニューから「再起動」を選択して通常起動の確認作業。
通常通り起動し、ひと安心。

次は、スタートメニューから「シャットダウン」を選択して通常起動できるかの確認作業。
起動できない。また最初の強制終了しなくてはならない状態に戻ってしまう。

長押し強制終了~起動後の「シャットダウン」までの確認作業を何往復しても解決されず。

たまに「Windowsを通常起動する」を選択するとすんなり起動。何故なんだ?と頭を悩ます。
しかし、再確認の作業をするとPC強制終了しなくいてはならなく、またイチからの作業に逆戻りを繰り返し頭を悩ます。

必死になってインターネットで検索し、修復作業を試みる。
何時間たっても解決せず。
作業時間 5時間。 時計を見るともう23時ではありませんか。

断念する。

睡眠中もそのことが気になり寝られない。なので早起きをする。食欲もない。
早朝からシステムのバックアップ、ウィルススキャンを実行。
昨日の夜に何度もやっていた作業を繰り返す。

症状は何も変わらず。

期待していた奇跡は起こらずTT

最終手段は、PCのリカバリ。
その前に、PCの相談は信頼実績のある「M田先生」に相談♪

「電源が不安定なんじゃないんですか?」
「主電源コードの確認とUSBポートに刺さっているものをすべて外して再度試してください。」

とやさしくご指導をいただきました。


なんと言うことでしょう~。


電話をしていた時間を含め、5分で解決。
5時間かけても解決しなかったことが5分足らずで解決。
原因は、外付けHDDとPC本体を繋いでいたUSBケーブルを外すとすんなり起動!

ステキ。

M田先生ステキ。

原因も分かったので解決策の実行に移りたいと思います。
PCIスロット(USBポート)の増設ですね♪
解決策については、M田先生は何も教えてくれません。
やさしく答えを正解へと導くことのできる最良のヒント、そして私の不安な心を救ってくれました。

解決策は、M田先生の上司のK氏から電話で教えていただきました。
ありがとうございました。

ページの一番上へ