10：00～業界の集まりに出席です。
同業他社さんとの交流の場でもあることから、良い意見交換ができればなと思っています。

仕事の話はさておき

うちの社長は、iPhone4Sを使っているのですが、数日前からWi-Fiが使えないから見てくれと言われました。
設定→Wi-Fiと確認したところ、文字の色がグレーになっておりオン・オフの切り替えもできない状況でした。
まず試したのが、iPhoneならではの○ボタンと右上の電源スイッチの同時押しによる再起動。
何回か試しましたが状況変わらず。
次にiPhoneデータをPCにバックアップした後にiPhone本体をリセットして出荷時の状態に戻してから再度、PCと接続して復元処理。
これで直ると思いましたが状況変わらず。
「iPhone4s Wi-Fiグレー文字」をネット検索してみたところ類似例がいくつかありすべて試しましたが状況かわらず。
AppleカスタマーセンターにTELして説明したところ、「これ以上やっていただく必要はありません。新しいものと交換します。」と言われました。
原因が知りたい。
何故なんだ。